SKYSHI MEDIA – Perkembangan teknologi finansial membawa perubahan besar dalam dunia perbankan. Hadirnya bank digital menjadi tantangan baru bagi bank konvensional yang selama ini mendominasi. Lalu, siapa sebenarnya yang unggul di antara keduanya?
Bank digital hadir dengan kepraktisan. Hanya dengan aplikasi di smartphone, nasabah bisa membuka rekening, transfer, hingga investasi tanpa harus datang ke kantor cabang. Biaya administrasi yang rendah, promo menarik, serta layanan cepat membuat bank digital jadi favorit generasi muda yang menginginkan efisiensi.
Namun, bank konvensional tetap memiliki keunggulan. Keberadaan kantor fisik memberikan rasa aman dan kepercayaan bagi nasabah, terutama generasi yang belum sepenuhnya akrab dengan layanan digital. Selain itu, bank konvensional masih lebih kuat dalam layanan bisnis skala besar, seperti pembiayaan korporasi dan kredit usaha.
Di sisi lain, tren menunjukkan adanya hibrida: bank konvensional yang bertransformasi digital, serta bank digital yang mulai memperluas layanan agar kompetitif. Artinya, persaingan bukan lagi soal menggantikan, tetapi siapa yang lebih cepat beradaptasi dengan kebutuhan masyarakat modern.
Jadi, pemenangnya bukan satu pihak, melainkan nasabah. Dengan banyaknya pilihan, masyarakat bisa menentukan layanan perbankan sesuai kebutuhan: praktis dan digital, atau konvensional dengan sentuhan personal.***
